Versand
Vielen Dank, dass Sie sich für RASNA entschieden haben! Wir sind bestrebt, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Bitte überprüfen Sie die folgenden Informationen zu unseren Versand- und Lieferbedingungen.
Versandmethoden und -zeiten:
Wir bieten Standardversandmethoden für die Lieferung an.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen bearbeitet, ausgenommen an Wochenenden und Feiertagen.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.
Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode.
Versandkosten:
Die Versandkosten werden basierend auf der gewählten Standardversandmethode und dem Zielort berechnet.
Sie können die Versandkosten für Ihre Bestellung während des Bestellvorgangs einsehen.
Internationaler Versand:
Wir bieten internationalen Versand in EU-Länder an. Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen eventuell Zollgebühren und Steuern unterliegen, die vom Kunden zu tragen sind.
Lieferverzögerungen:
Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellung pünktlich zu liefern, können unvorhergesehene Umstände wie Wetterbedingungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister zu Verzögerungen führen.
Sollten Sie Verzögerungen bei Ihrer Bestellung erleben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen entsprechend weiterhelfen.
Sendungsverfolgung:
Sie können den Status Ihrer Bestellung mit den in Ihrer Bestätigungs-E-Mail bereitgestellten Sendungsverfolgungsinformationen verfolgen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Status Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Versandbeschränkungen:
Wir können nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen versenden.
Einige Artikel unterliegen möglicherweise Versandbeschränkungen aufgrund von Größe, Gewicht oder Zielort. Bitte überprüfen Sie die Produktseite für weitere Informationen.
Rückgaben und Umtausch:
Informationen zu Rückgaben und Umtausch finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Kontakt:
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter rasna.eu@gmail.com zu kontaktieren.